Die besten Lösungen für Probleme werden im Alltag geboren.Â
Welches Produkt ist warum auf welchem Marktplatz nicht aktiv? Wer hat wann den Preis geändert?Â
Antworten auf die Fragen nahezu aller Probleme im digitalen Raum sind die Fehlerlogs. Jedoch sind diese oft nicht lesbar und zugänglich. Sie sind aber da und hier ist unsere Lösung entstanden, denn der Logbuster setzt sich auf bestehende Logs drauf und arbeitet mit der Zielgruppe gemeinsam an Lösungen. Aktuell nur für Plenty One Händler erfreut er sich jedoch jetzt schon großer Beliebtheit.
Client
diverse
Role
Operations
Services
Software
Der Logbuster ist die erste echte Softwarelösung, die wir entwickelt haben und ist basierend auf dem Feedback unserer Kunden seit ihrer Geburt auch permanent weiterentwickelt worden. Inzwischen haben wir den Logbuster um den ID.Buster erweitert und auch KI für die Lösung der Probleme im Einsatz.
Der LogBuster ist so einfach wie genial. Daher gab es keine großen Herausforderungen. Spannend war es, die dann doch sehr unterschiedlichen Fehlerlogs aus den verschiedenen Integrationen so zu entschlüsseln, dass sie in ein gemeinsames Format passen.
Das Ziel ist ebenfalls klar. Fehler schnell finden und lösen. Hierfür sind die Logfiles absolut unentbehrlich, denn nicht selten erfahren wir von Problemen gar nicht erst. Und wenn wir sie bemerken Kann oft schon wertvolle Zeit verstrichen sein. Und selbst wenn wir es merken, wissen wir immer noch nicht woran es liegt. Gerade bei PlentyOne und PlentyMarket gibt es viele derartige Probleme, die mit dem Lockbuster unfassbar einfach gelöst werden.
Das anschaulichste Beispiel ist es, Produkte bei Marktplätzen wie Otto oder auch Ebay mit Plenty Markets zu listen. Ein unfassbar komplizierter Prozess, bei dem sowohl Plenty Markets als auch Otto selber Fehler aufzeigen können. Das Ergebnis ist meist dasselbe. Kein Produkt bei Otto zum Verkauf. Da das jedoch der Sinn eines Händlers ist, ist das Frustrationslevel enorm. Falscher Katalog, falsche Beschreibung, falsches Bild, falsche EAN. Es gibt tausend Gründe, warum ein Produkt nicht auf Otto erscheint. Um hiervon jedoch zu erfahren und das auch noch schnell, brauchst du den Logbuster.
Der Logbuster ist eine sehr einfache Lösung für Plenty One Händler & für Agenturen. Das attraktive Agenturpreismodell hilft auch Agenturen dabei, für ihre Händler schnell echte Mehrwert zu liefern und sich die Arbeit stark zu vereinfachen.